Políticas de Pagamento Grill's Pepper

Usamos em nosso e-commerce a segurança e tecnologia de pagamentos da Yapay. Para garantir aos nossos clientes uma ótima experiência de compra.

Pensando em facilitar a vida dos nossos clientes, oferecemos como forma de pagamento os Cartões de Crédito (Visa, Master, Diners, Elo e American Express), PIX e também Boleto Bancário (à vista).

Parcelamento no Cartão

Suas compras podem ser parceladas em até 10x nos cartões (Visa, Master, Diners, Elo e American Express). Ou conforme promoção vigente na data da compra.

Parcelamento sem juros

As compras poderão ser parceladas em até 6x sem juros.

Acima da parcela número 7, ocorrerá os juros cobrado pela operadora de cartão. Esse será apresentado no momento da simulação de compra.

Resumindo, em nosso e-commerce você compra com a segurança da Yapay e pode parcelar suas compras em até 6x sem juros.

Pagamento com Boleto

Você também tem a opção de pagar sua compra com Boleto Bancário (à vista), com um desconto de 3%. Lembramos que nessa opção, a confirmação do pagamento pode demorar até 3 dias úteis.

Cancelamento de Compra e Estorno de Pagamento

Caso o pagamento tenha sido via cartão, entraremos em contato com a Yapay que é nossa intermediadora de pagamentos, e solicitaremos o cancelamento da venda. Após a solicitação, a Yapay tem um prazo de até 10 dias úteis para nos enviar a Carta de Cancelamento informando que a solicitação foi concretizada.

O estorno do pagamento ocorrerá nas faturas posteriores, e o prazo para o estorno (pela operadora) pode levar até 60 dias, ou duas faturas, esse é de responsabilidade da administradora do seu cartão de crédito, e não temos interferência sobre isso.

Caso o pagamento tenha sido feito através de Boleto Bancário, a restituição será feita via depósito / transferência em conta. Os dados para depósito deverão ser fornecidos pelo mesmo e-mail cadastrado em nossa loja. Ou por outro canal de SAC disponibilizado por nós.

Muito importante: O depósito será feito apenas em contas no mesmo nome do titular da compra. Para depósito em contas de terceiros, será necessário você nos enviar uma declaração de próprio punho, autorizando essa transação e garantindo a veracidade das informações passadas. O modelo da declaração será enviado por nós, via atendimento.

O prazo para a transação é de até 7 (sete) dias úteis.

Qualquer dúvida entre em contato.